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VIVERO TU JARDÍN
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Política de Cambio

En Vivero Tu Jardín queremos que tengas una experiencia de compra satisfactoria. Por eso, te detallamos nuestras condiciones para realizar cambios o devoluciones:

Productos con cambio o devolución: 

Se aceptan cambios o devoluciones de todos los insumos (macetas, herramientas, tierra, sustratos, fertilizantes y demás artículos de jardinería), siempre que cumplan con estas condiciones:

  • Deben encontrarse en el mismo estado en que fueron entregados.
  • Deben conservar embalaje original, etiquetas y accesorios si los hubiera.
  • El plazo para solicitar el cambio o devolución es de 30 días corridos desde la fecha de compra.

Productos sin cambio ni devolución

Por motivos sanitarios y de conservación:

  • No se aceptan cambios ni devoluciones de plantas bajo ninguna circunstancia.

Cómo solicitar un cambio o devolución

  • Para iniciar el proceso, comunicate con nosotros indicando número de pedido, nombre completo y motivo del cambio o devolución. Nuestro equipo te brindará asistencia y los pasos a seguir.